Diş YollaAcil ihtiyaçta önce hazırlık ve uygunluk
Paket hazır değilse acil seçeneği hazırlık süresini ortadan kaldırmaz. Önce içeriği, adresi ve alıcıyı netleştirin. Acil teslimat isteği, kuryenin trafik kurallarını ihlal etmesi veya güvenli sürüşten vazgeçmesi anlamına gelmez. Hava ve yol koşulları her gönderiyi etkileyebilir.
Zamanlanmış gönderi neyi kolaylaştırır?
Ertesi gün yapılacak düzenli bir klinik teslimatını son dakikaya bırakmak yerine planlayabilirsiniz. Diş Yolla’da üç gün ilerisine kadar hazır olma zamanı seçilmesi planlanır. İşin üretim takvimi değişirse gönderi planının da güncellenmesi gerekir.
Hazır olma saati, teslim saati değildir
Örneğin paket saat 14.00’te hazır olacaksa, aynı saatte karşı adreste bulunması beklenemez. Alış, yolculuk ve teslimat için süre gerekir. Gönderinin seçilen zamandan 25 dakika önce kurye havuzunda görünmesi de paketin o anda hazır olduğunu ifade etmez; hazır olma bilgisi ayrıca dikkate alınır.
Kapanış ve randevu saatlerini paylaşın
Laboratuvarın çıkış saati ile kliniğin kapanış saati arasında yeterli zaman olmalı. Hasta randevusunu bir teslimat tahminine kesin olarak bağlamadan önce kurum içindeki sorumluyla plan yapın. Kritik zaman ihtiyacını kısa ve anlaşılır biçimde destek ekibine iletin.
Gecikme durumunda referansla ilerleyin
Gönderi durumu değişmediğinde aynı sipariş için tekrar tekrar yeni kayıt açmayın. Önce mevcut gönderi referansını kontrol edin. Destekle konuşurken referans, ilçe, hazır olma saati ve yaşanan aksaklığı iletmek çözümü kolaylaştırır.
İşletmenizin akışını birlikte planlayalım.
Bu rehber genel teslimat hazırlığı içindir. Size uygun hizmet ve başlangıç bilgileri için destek ekibiyle görüşebilirsiniz.
İstanbul Diş Kliniği Kurye